Vanaf 1 februari 2021 geldt er in de Wippolder en rondom de Rotterdamseweg betaald parkeren. Het nieuwe gereguleerde gebied wordt toegevoegd aan parkeergebied F. In het plaatje hiernaast wordt in donkerblauw het nieuwe gebied aangeven. Vanaf 1 februari 2021 kunt u op maandag t/m zaterdag tussen 12.00 en 24.00 uur alleen nog parkeren met een parkeervergunning of tegen betaling. Buiten deze tijden is het parkeren wel gratis, ook zonder parkeervergunning. Voor u zijn verschillende parkeervergunningen van belang. Via ons digitaal loket kunt u de aanvraag van deze parkeervergunningen 24/7 eenvoudig zelf digitaal regelen. Komt u er online toch niet uit, heeft u vragen of hulp nodig? Dan hebben wij samen met de gemeente Delft een aantal zaken georganiseerd.

1. Meest gestelde vragen overzicht, inclusief antwoorden

De gemeente heeft een overzicht gemaakt van de veel gestelde vragen en antwoorden die betrekking hebben op uitbreiding van het parkeergebied F. De lijst is hier te raadplegen. De lijst wordt regelmatig bijgewerkt, dus staat uw vraag er nu niet bij, raadpleeg de lijst dan later nog een keer.

2. Digitale informatiebijeenkomst

Donderdag 14 januari 2021 van 19.30 uur tot 20.30 uur is er een digitale informatiebijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst vertellen we u meer over het betaald parkeren en het aanvragen van parkeervergunningen. Wilt u aanwezig zijn bij deze digitale bijeenkomst, stuur dan een e-mail naar adviesruimte@delft.nl. Doe dit vóór 10 januari 2021. Na aanmelding, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin instructies hoe u kunt deelnemen.

3. Telefonisch spreekuur

Maandag 18 januari is er een telefonisch spreekuur waarin u uw vragen kunt stellen over het aanvragen van parkeerproducten. Dit spreekuur is die dag op twee momenten:

• ’s-ochtends van 10.00 tot 11.00 uur
• ’s-middags van 15.00 tot 16.00 uur.

U kunt tussen deze tijden bellen naar 14015 en u wordt dan meteen doorverbonden met de juiste collega. Zijn al deze collega’s in gesprek? Dan wordt u binnen twee dagen teruggebeld.

4. Ondersteuning aan de balie bij ParkerenDelft

Mocht het u ook na de digitale informatiebijeenkomst en het telefonische spreekuur niet lukken om zelf online uw vergunning(en) aan te schaffen, dan kunt u met ons een afspraak maken om langs te komen bij onze balie aan de Zuidpoort. De afspraak zal dan plaats vinden tussen woensdag 20 januari en dinsdag 26 januari tussen 9.00 uur en 16.00 uur. Maak vooraf een afspraak via onze afspraken module of bel met onze klantenservice via 015 – 200 10 46. Zorg als u naar de afspraak komt, dat u uw DigiD gegevens bij u hebt en dat u online kunt bankieren. Daarnaast is een mondkapje verplicht! Of deze balieafspraak ook daadwerkelijk door kan gaan, hangt af van de (versoepeling van de) Coronamaatregelen op dat moment.

Update dinsdag 15 december Naar aanleiding van de maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus 14 december jl. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft haar werkwijze moeten aanpassen. Dit om haar medewerkers en klanten te beschermen en bij te dragen aan het voorkomen van verdere verspreiding van het virus. Vanaf dinsdag 15 december geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:

• We hebben nog slechts een minimale bezetting en medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis; dit heeft gevolgen voor onze bereikbaarheid en snelheid van reageren.
• Onze balie is tot nader orde gesloten en het is niet meer mogelijk balie afspraken te maken; alle lopende afspraken zullen worden afgebeld en verzet.
• Onze klantservice is wel bereikbaar, echter beperkt. Van maandag t/m vrijdag nog slechts van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
• Wij verzoeken u al uw vragen via e-mail (klantenservice@parkerendelft.com) aan ons te stellen.
• De handhaving op straat middels de scan-auto zal wel gewoon doorgaan.

Management team ParkerenDelft   Update donderdag 5 november Naar aanleiding van de maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus 3 november jl. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft haar werkwijze moeten aanpassen. Dit om haar medewerkers en klanten te beschermen en bij te dragen aan het voorkomen van verdere verspreiding van het virus. Vanaf donderdag 5 november geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:

• We hebben nog slechts een minimale bezetting en medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis; dit heeft gevolgen voor onze bereikbaarheid en snelheid van reageren.
• Onze balie is tot nader orde gesloten en het is niet meer mogelijk balie afspraken te maken; alle lopende afspraken zullen worden afgebeld en verzet.
• Onze klantservice is wel bereikbaar, echter beperkt. Van maandag t/m vrijdag nog slechts van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
• Wij verzoeken u al uw vragen via e-mail (klantenservice@parkerendelft.com) of telefonisch (015 – 200 10 46) aan ons te stellen.
• De handhaving op straat middels de scan-auto zal wel gewoon doorgaan.

Het management team beoordeelt dagelijks de situatie en neemt zo nodig aanvullende maatregelen. Bij wijzigingen in de genomen maatregelen, zullen wij u hiervoor via onze website en de sociale media berichten. Management team ParkerenDelft   Update donderdag 15 oktober Naar aanleiding van de maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus 13 oktober jl. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft haar werkwijze moeten aanpassen. Dit om haar medewerkers en klanten te beschermen en bij te dragen aan het voorkomen van verdere verspreiding van het virus. Vanaf vrijdag 16 oktober geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:

• We hebben nog slechts een minimale bezetting en medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis; dit heeft gevolgen voor onze bereikbaarheid en snelheid van reageren.
• Onze balie is tot en met 14 november gesloten en het is niet meer mogelijk balie afspraken te maken; alle lopende afspraken zullen worden afgebeld en verzet.
• Onze klantservice is wel bereikbaar, echter beperkt. Van maandag t/m vrijdag nog slechts van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
• Wij verzoeken u al uw vragen via e-mail (klantenservice@parkerendelft.com) of telefonisch (015 – 200 10 46) aan ons te stellen.
• De handhaving op straat middels de scan-auto zal wel gewoon doorgaan.

Het management team beoordeelt dagelijks de situatie en neemt zo nodig aanvullende maatregelen. Bij wijzigingen in de genomen maatregelen, zullen wij u hiervoor via onze website en de sociale media berichten. Management team ParkerenDelft Update maandag 1 juni Vanaf maandag 1 juni zijn de tijdelijk opschorting van de blok- en venstertijden niet meer van kracht en gelden weer de regels zoals die vóór de Corona-crisis van kracht waren. Dit betekent:

• De normale venstertijden voor zwaar verkeer zijn weer van kracht. Zie onze website.
• De normale bloktijden zijn weer van kracht
• Een verplichte ontheffing voor het inrijden van de binnenstad is vereist (dit was overigens al het geval sinds 21 april)

Zie het bericht hierover op de website van de gemeente. Update dinsdag 21 april B&W van gemeente Delft heeft het besluit genomen dat alle voertuigen die het autoluwe deel van de binnenstad in willen rijden, voorzien moeten zijn van een ontheffing. Tijdelijk blijven de bloktijden en venstertijden opgeschort, laden en lossen blijft hierdoor de hele dag mogelijk voor ontheffingshouders. Zie het bericht hierover op de website van de gemeente. Dit is dus een verscherping van de regels die op 31 maart aangekondigd werden. Ontheffing kunt u aanvragen via onze website. Update dinsdag 31 maart De beperkte tijden om de binnenstad in te mogen rijden zijn tijdelijk opgeheven. Vanwege het coronavirus is het namelijk belangrijk dat alle winkels goed bevoorraad kunnen worden. De gemeente Delft heeft dan ook besloten dat de bevoorrading nu ook ’s nachts mag plaatsvinden. Probeer wel onnodige geluidshinder te voorkomen. Alleen voor laad- en losactiviteiten, hoeft u tijdelijk geen ontheffing aan te vragen om het autoluwe gebied in te rijden. (zie de site van de gemeente Delft). Update dinsdag 24 maart Om de verspreiding van het Corona virus zoveel mogelijk te beperken is een goede hygiëne van groot belang. Het betalen bij de betaalautomaten op straat en in onze garages zou hierin een risico kunnen zijn en we hebben dan ook de volgende adviezen voor u. Update maandag 23 maart De maatregelen die we vorige week getroffen hebben (zie hieronder) blijven voorlopig ook deze week onverkort van kracht. Met deze maatregelen verwachten we het risico op besmetting en verspreiding te minimaliseren en toch onze dienstverlening op een aanvaardbaar peil te kunnen houden. Door de minimale bezetting zou het echter kunnen zijn dat u problemen ondervindt als u ons belt en u langer dan normaal “in de wacht hangt”. Stuur ons in dat geval een mail (klantenservice@parkerendelft.com), dan beantwoorden wij uw vraag op een moment dat het iets rustiger is. Maandag 16 maart Naar aanleiding van de verregaande, aanvullende maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus op 15 maart j.l. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft verdere maatregelen getroffen om haar medewerkers en klanten te beschermen en de verspreiding van het virus tegen te gaan. Vanaf vandaag geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:

• We hebben nog slechts een minimale bezetting en medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis; dit heeft gevolgen voor onze bereikbaarheid en snelheid van reageren.
• Onze klantservice is op werkdagen nog slechts bereikbaar van 09:00 tot 18:00.
• Wij verzoeken u en al uw vragen via e-mail (klantenservice@parkerendelft.com) of telefonisch (015 – 200 10 46) aan ons te stellen.
• Het is tot en met 6 april niet meer mogelijk balie afspraken te maken; alle lopende afspraken zullen worden afgebeld en verzet.
• De handhaving op straat middels de scan-auto zal wel gewoon doorgaan.

Het management team beoordeelt dagelijks de situatie en neemt zo nodig aanvullende maatregelen. Bij wijzigingen in de genomen maatregelen, zullen wij u hiervoor via onze website en de sociale media berichten. Management team ParkerenDelft

  Heeft u op 3 of 8 december 2020 een mail ontvangen, waarin wordt verzocht het bedrag voor de verlenging van uw product handmatig naar ons over te maken? Dat klopt. Helaas kampen wij met enkele technische problemen, waardoor het niet is gelukt om het verschuldigde bedrag voor de verlenging van uw product te incasseren. Uw product is verlengd en geldig. U heeft hiervan een bevestigingsmail ontvangen. Ook kunt u uw geldige product controleren door in te loggen in het vergunningenloket (https://vergunningen.parkerendelft.com/) en te kijken bij ‘lopende producten’. Om ervoor te zorgen dat uw product geldig blijft, willen wij u verzoeken het bedrag voor de verlenging handmatig naar ons over te maken. De gegevens voor de betaling vindt u in de mail die u van ons ontvangen heeft. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen. Per e-mail kunt u uw vraag richten aan klantenservice@parkerendelft.com of bellen naar 015-200 10 46. Onze excuses voor het ongemak.

De gemeenteraad heeft op 9 juli ingestemd met een ‘nieuwe kijk op parkeren’, een plan om de leefbaarheid in de binnenstad van Delft te verbeteren. Op dit moment is het in de binnenstad en in sommige omliggende wijken erg druk op straat. Autoverkeer en geparkeerde auto’s nemen veel van de schaarse ruimte in beslag. De gemeente wil daarom meer auto’s in de parkeergarage en minder op straat. Zodat er meer ruimte komt voor groen, spelen én verblijven. Dat betekent dat er de komende tijd een aantal zaken in Delft verandert voor zowel het parkeren op straat als parkeren in de garages. Deze veranderingen hebben met name gevolgen voor de vergunninghouders in de gebieden B, C, D en E. Deze week is naar alle vergunninghouders in deze gebieden een mailing verstuurd met daarin de wijzigingen per 1 november en de consequenties van deze wijzigingen. In bijgaand document dat u kunt downloaden zijn per gebied, in grote lijnen, de wijzigingen en consequenties opgesomd. Mocht u naar aanleiding van dit bericht toch nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@parkerendelft.com of 015 – 200 10 46. Bestand: Samenvatting wijzigingen straat- en garageparkeren gebied B, C, D en E – 20-okt-2020.  

Op zondag 4 en maandag 5 oktober 2020 heeft er noodzakelijk onderhoud plaatsgevonden aan ons digitaal vergunningensysteem. Dit heeft er in geresulteerd dat ons digitaal parkeerloket en de bezoekers’app’ enige tijd niet bereikbaar zijn geweest. Helaas heeft een aantal onvoorziene problemen er toe geleid dat beiden langer niet bereikbaar zijn geweest dan vooraf was voorzien. Onze excuses hiervoor. Gelukkig zijn we er afgelopen weekend in geslaagd de grootste problemen op te lossen waardoor nu zowel het digitale parkeerloket als de bezoekers’app’ weer goed bereikbaar zijn. Mocht u toch nog problemen ondervinden, neem dan even contact op met onze klantenservice.

Wij streven ernaar u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Om die reden heeft er op zondag 4 en maandag 5 oktober 2020 noodzakelijk onderhoud plaatsgevonden aan ons digitaal vergunningensysteem. Op dit moment vinden er nog restwerkzaamheden plaats als gevolg van dit onderhoud. Om die reden is het digitaal parkeerloket en de bezoekers’app’ minder goed beschikbaar. In de handhaving wordt hiermee rekening gehouden. Mocht u problemen ondervinden met het afnemen/wijzigen van een vergunning en ontheffing? Of het aan- en afmelden van bezoek lukt niet? Probeert u het dan op een later tijdstip nogmaals. Wanneer de werkzaamheden zijn afgerond, zullen we een bericht op onze website plaatsen. Excuses voor de overlast.

ParkerenDelft zoekt:

Lid Raad van Commissarissen

ParkerenDelft B.V. beheert en exploiteert parkeergarages in Delft en vervult de rol van ‘parkeerregiseur’ voor de gehele gemeente Delft. Daarbij verzorgt ParkerenDelft ook het straatparkeren incl. de handhaving binnen de gemeente Delft. ParkerenDelft is een 100% gemeentelijke B.V. Vanwege het verstrijken van de zittingsperiode van één van de huidige RvC leden in april 2021, zoeken wij een nieuwe collega-commissaris met als specifieke aandachtsgebieden “Strategie en Organisatie”.

Wij streven ernaar u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Om die reden vindt er in de ochtend van dinsdag 29 september 2020  noodzakelijk onderhoud plaats aan ons digitaal vergunningensysteem. Tijdens deze werkzaamheden is het digitaal parkeerloket enkele uren niet beschikbaar en kunt u dus geen vergunningen en ontheffingen afnemen en/of wijzigen. De bezoekers’app’ voor het aan- en afmelden van bezoek zal tijdens het onderhoud slechts kort niet beschikbaar zijn. In de loop van de dag kunt u weer gebruik maken van het systeem. Excuses voor de overlast.

Op maandag 21 september start GGD Haaglanden in nauwe samenwerking met het laboratorium Reinier Haga MDC een corona-testlocatie aan de Bieslandsekade 68 in Delft. (zie de website van de gemeente Delft) Deze nieuwe testlocatie is bedoeld voor bezoekers die lopend of op de fiets komen. Mocht u toch met de auto komen, houd u er dan rekening mee dat u rondom de testlocatie niet vrij kunt parkeren. Dagelijks (maandag t/m zaterdag) van 12:00 tot 00:00 is het betaald parkeren en dient u in het bezit te zijn van een geldig parkeerrecht! Heeft u geen vergunning voor gebied E, dan kunt u na 12:00 alleen parkeren in de Van Lodensteynstraat en op de Bieslandskade in het gedeelte tussen de Vondelstraat en de Van Lodensteynstraat. U dient dan te betalen bij één van de parkeerautomaten op straat of d.m.v. een parkeer-app (zone 3118). Heeft u wel een vergunning voor gebied E, dan kunt u overal in gebied E uw auto parkeren. Op zondagen is het in het gehele gebied vrij parkeren.

Op maandag 21 september a.s. zal er gestart worden met werkzaamheden aan het garagesysteem van ParkerenDelft. De werkzaamheden starten op die dag om 06:00 uur en zullen uiterlijk tot en met woensdag 23 september duren. Wanneer de inrit van een garage niet open gaat op kentekenherkenning of uw abonnementspas, wordt u verzocht een parkeerkaartje te trekken. Uiteraard hoeft u dit kaartje aan het einde van uw parkeren niet af te rekenen. Bij de uitrit kunt u namelijk wel op kentekenherkenning of abonnementspas uitrijden. De voetgangerstoegangsdeuren naar de garage zullen gedurende de werkzaamheden open zijn. Indien uw kenteken na woensdag 23 september nog niet herkend wordt bij de in- of uitrit, gebruikt u dan uw abonnementspas. Wij zullen zelf herkennen dat uw kenteken niet werkt en zullen dit spoedig herstellen. Wij vragen uw begrip voor de overlast. Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan gerust contact met ons op via klantenservice@parkerendelft.com of 015 – 200 10 46.