Op vrijdag 1 april vinden er tussen 08:00 en 13:00 uur werkzaamheden plaats bij de balie van ons parkeerloket. Gedurende deze periode is het helaas niet mogelijk om langs te komen voor een afspraak. We helpen u graag telefonisch of per mail. Excuses voor de overlast.
Vanaf 1 maart 2022 uitbreiding betaald parkeren gebied C Vanaf 1 maart 2022 is gebied C uitgebreid met de Ministersbuurt en het Agnetapark. U kunt van maandag t/m zaterdag tussen 12:00 en 24:00 uur alleen nog parkeren met een parkeervergunning of tegen betaling. Buiten deze tijden is het parkeren gratis, ook zonder parkeervergunning. Voor het parkeren van bewoners en bezoekers zijn er parkeervergunningen beschikbaar waarmee tijdens de betaaltijden tegen een gereduceerd tarief geparkeerd kan worden. Met een parkeervergunning mag in het hele vergunningengebied C worden geparkeerd. Iedereen die géén parkeervergunning heeft, moet tijdens de betaaltijden bij de parkeerautomaat of via belparkeren betalen. U betaalt dan per minuut waarbij het eerste uur goedkoper is (€ 1,00 per uur) dan de volgende uren (€ 4,50 per uur). In bijgevoegd plaatje wordt de toevoeging aan gebied C aangegeven in roze. Het blauwe gebied is het huidige gebied C. (klik op het plaatje voor een vergroting) Kijk hier voor meer informatie. Coulanceregeling bezoekersvergunning Heeft u een naheffingsaanslag ontvangen, terwijl u dacht dat u het bezoek wel goed en op tijd had aangemeld? Een vervelende situatie voor u en uw bezoek. Als houder van een bezoekersvergunning kunt u 1x per kalenderjaar een beroep doen op coulance via onze coulanceregeling. Dan wordt de boete geseponeerd en hoeft u deze niet te betalen. Kijk hier voor meer informatie over de coulanceregeling en de voorwaarden.
Handhavers zijn onze collega’s die in de frontlinie werken en daarbij dagelijks in direct contact staan met burgers en bezoekers van onze stad. Bij het uitoefenen van hun taken hebben zij incidenteel te maken met incidenten, variërend van verbale tot soms fysieke agressie. Uit meerdere onderzoeken is gebleken dat de inzet van bodycams kan bijdragen aan de veiligheid en het veiligheidsgevoel van de handhavers. Daarbovenop kan beeldmateriaal bijdragen aan de verdere doorontwikkeling en versterking van de handhavers. Het creëren van een veilige werkomgeving en de ontwikkeling van onze medewerkers is voor ons van cruciaal belang. Gezien bovenstaande is besloten dat de bodycam, naast de portofoons, ook voor de handhavers van ParkerenDelft gaat behoren tot de standaard uitrusting. Het gebruik van bodycams brengt verantwoordelijkheden met zich mee en is gebonden aan strikte regels en procedures. In onderstaand protocol wordt uitgelegd hoe we binnen ParkerenDelft met de bodycam omgaan, hoe en wanneer we hem gebruiken en wat er wel en niet met de opgenomen beelden mag en kan gebeuren. Protocol bodycams ParkerenDelft – vs.1.0 d.d. 14-feb-’22 – DEFINITIEF
Vanaf 1 maart 2022 wordt gebied C uitgebreid met de Ministersbuurt en het Agnetapark. Daarnaast verandert in geheel gebied C per 1 maart het parkeerregime. Op deze pagina worden de consequenties voor de bewoners uitgelegd.
Vanaf 1 maart 2022 geldt er in de Ministersbuurt en het gebied ten westen van het Agnetapark betaald parkeren. Het nieuwe gereguleerde gebied wordt toegevoegd aan parkeergebied C. In het plaatje hiernaast wordt in roze het nieuwe gebied aangeven; het huidige gebied C is het donkerblauwe gedeelte. Vanaf 1 maart 2022 vormen beide delen samen het nieuwe gebied C. (klik op het plaatje voor een vergroting) Vanaf 1 maart 2022 kunt u op maandag t/m zaterdag tussen 12.00 en 24.00 uur alleen nog parkeren met een parkeervergunning of tegen betaling. Buiten deze tijden is het parkeren wel gratis, ook zonder parkeervergunning. Voor u zijn verschillende parkeervergunningen van belang. Via ons digitaal loket kunt u de aanvraag van deze parkeervergunningen 24/7 eenvoudig zelf digitaal regelen. Let op: U kunt vergunningen voor het nieuwe deel van gebied C vanaf 1 februari kopen. Let er daarbij op dat u als ingangsdatum 1 maart 2022 invoert. Komt u er online toch niet uit, heeft u vragen of hulp nodig? Dan hebben wij samen met de gemeente Delft een aantal zaken georganiseerd.
De gemeente Delft heeft een overzicht gemaakt van de meest gestelde vragen en antwoorden die betrekking hebben op uitbreiding van het parkeergebied C. Dit overzicht van vragen en antwoorden is hier te raadplegen. De lijst wordt regelmatig bijgewerkt, dus staat uw vraag er nu niet bij, raadpleeg de lijst dan later nog een keer.
Donderdag 10 februari 2022 van 19.30 uur tot 20.30 uur is er een digitale informatiebijeenkomst, een webinar. Tijdens deze bijeenkomst vertellen we u meer over het betaald parkeren en het aanvragen van parkeervergunningen. Wilt u aanwezig zijn bij deze digitale bijeenkomst, stuur dan een e-mail naar adviesruimte@delft.nl. Doe dit vóór 4 februari 2022. Na aanmelding, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin instructies hoe u kunt deelnemen.
Mocht het u ook na de digitale informatiebijeenkomst niet lukken om zelf online uw vergunning(en) aan te schaffen, dan kunt u met ons een afspraak maken om langs te komen bij onze balie aan de Zuidpoort. De afspraak zal dan plaats vinden op woensdag 16 februari of dinsdag 22 februari tussen 9.00 uur en 16.00 uur. Maak vooraf een afspraak via onze afspraken module of bel met onze klantenservice via 015 – 200 10 46. Zorg als u naar de afspraak komt, dat u uw DigiD gegevens bij u hebt en dat u online kunt bankieren. Daarnaast is een mondkapje verplicht! Mocht het u niet lukken om op één van deze 2 dagen langs te komen, neem dan even telefonisch contact met ons op via 015 – 200 10 46, dan zoeken we samen naar een ander tijdstip.
Naar aanleiding van de versoepelingen van de maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus 14 januari jl. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft haar werkwijze aangepast. Vanaf maandag 17 januari geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:
Management team ParkerenDelft
ParkerenDelft zoekt een nieuw Lid voor haar Raad van Commissarissen (RvC). Kijk voor meer informatie op onze vacaturepagina.
UPDATE 7-12-2021 17:00 uur De storing is verholpen en de klantenservice is weer telefonisch bereikbaar. —————————————————————————————————————— Door een internet storing bij Ziggo is onze klantenservice momenteel telefonisch niet bereikbaar. Stelt u uw vragen zoveel mogelijk per mail aan klantenservice@parkerendelft.com. Excuses voor de overlast.
ParkerenDelft heeft per 11 oktober 2021 een nieuwe webshop voor garageproducten in gebruik genomen: webshop.parkerendelft.com. In deze webshop kunt u terecht voor het aanschaffen van losse parkeerkaarten en abonnementen. Wij hopen u met deze nieuwe webshop meer inzicht en gebruiksgemak te bieden. Heeft u een lopend abonnement? Dan kunt u voor de nieuwe webshop een nieuw wachtwoord aanvragen. Hiervoor heeft u uw gebruikersnaam (uw emailadres) van de oude webshop nodig. U kunt vervolgens op onze nieuwe webshop inloggen en uw klant- en abonnementgegevens inzien. Heeft u vragen, stuur deze dan per mail naar onze klantenservice klantenservice@parkerendelft.com. Wij streven ernaar u zo spoedig mogelijk van een volledig antwoord te voorzien.
I.v.m. de overgang naar een nieuwe webshop zal onze webshop niet beschikbaar zijn op maandag 11 oktober tussen 8.00 en 17.00 uur! Dit betekent dat er gedurende deze periode geen garage-producten gekocht kunnen worden. Producten die betrekking hebben op het straat-parkeren zoals vergunningen en ontheffingen zijn wel gewoon aan te schaffen via ons parkeerloket. Bij voorbaat excuses voor de mogelijke overlast.
