Digitaal parkeerloket en bezoekers’app’ niet bereikbaar op woensdag 9 september tussen 22:00 en 24:00 uur

Wij streven ernaar u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Om die reden vindt er in de avond van woensdag 9 september 2020 tussen 22:00 en 24:00 uur noodzakelijk onderhoud plaats aan ons digitaal vergunningensysteem. Tijdens deze werkzaamheden zijn het digitaal parkeerloket en de bezoekers’app’ niet beschikbaar en kunt u dus geen vergunningen en ontheffingen afnemen en geen bezoek aan- en/of afmelden. Na twaalf uur ’s nachts kunt u weer gebruik maken van het systeem. Excuses voor de overlast.

Digitaal parkeerloket en bezoekers’app’ niet bereikbaar in de nacht van 26 op 27 maart

Wij streven ernaar u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Om die reden vindt er in de nacht van 26 op 27 maart 2020 noodzakelijk onderhoud plaats aan ons digitaal vergunningensysteem. Tijdens deze werkzaamheden zijn het digitaal parkeerloket en de bezoekers’app’ niet beschikbaar en kunt u dus geen vergunningen en ontheffingen afnemen en geen bezoek aan- en/of afmelden. Vanaf 6:00 uur kunt u weer gebruik maken van het systeem. Excuses voor de overlast.

Corona, betaalautomaten en hygiëne

Om de verspreiding van het Corona virus zoveel mogelijk te beperken is een goede hygiëne van groot belang. Het betalen bij de betaalautomaten op straat en in onze garages zou hierin een risico kunnen zijn en vandaar dat we het volgende adviseren. Betalen in onze garages In de garage kan u betalen zonder de automaat aan te raken. Het is namelijk mogelijk om bij het inrijden in de garage je bankpas te laten scannen bij de slagboom. Vervolgens kan u bij het uitrijden wederom u bankpas laten scannen waardoor automatisch betaald wordt; u hoeft dus niet bij de betaalautomaat af te rekenen. Maakt u hier geen gebruik van en trekt u een kaartje bij de ingang, dan dient wel bij de betaalautomaat afgerekend te worden. In dit geval kan u overal contactloos betalen nadat het kaartje in de automaat ingevoerd is. Ook in deze situatie hoeft u de betaalautomaat niet aan te raken. Houd bij de betaalautomaat altijd minimaal 1,5 meter afstand tot elkaar ! Betalen op straat Het betalen bij de parkeerautomaten op straat kan contactloos echter dient via het scherm wel een kenteken ingevoerd te worden. Dit neemt, net als bij het invoeren van een pincode in een winkel, een kleine risico met zich mee. Om deze reden adviseren wij u bij het betalen voor het parkeren op straat om gebruik te maken van de apps die door diverse partijen aangeboden worden. Door hier gebruik van te maken, kan u via uw mobiele telefoon betalen en hoeft u niet bij de parkeerautomaat te zijn. De volgende aanbieders bieden apps die u kunt gebruiken: ANWB, Easypark, ParkD, Park.Line, Parkmobile, SMSParking en Yellowbrick. Houd bij de parkeerautomaat altijd minimaal 1,5 meter afstand tot elkaar !

Wijzigingen handhaving parkeerregime per 1-3-2020

Wijzigingen per 1 3 2020

In het “Aanwijzingsbesluit betaald parkeren Delft 2019” , vastgesteld door de gemeente op 26 september 2019, zijn o.a. de wijzigingen in onderstaande tabel goedgekeurd. Deze wijzigingen zijn officieel van kracht sinds 1 december 2019. Wijzigingen per 1 3 2020 Vanaf 1 maart 2020, zal op bovenstaande wijzigingen ook daadwerkelijk gehandhaafd gaan worden wat betekent dat u vanaf dat moment een parkeerrecht moet hebben zoals aangegeven in de kolom “Nieuwe situatie”. Wat betekent dat in de praktijk? Voor het parkeren op de Phoenixstraat, Westvest, Spoorsingel, de noordzijde van de Westlandseweg en de Staalweg dient u in het bezit te zijn van een bewonersvergunning (resp. voor de gebieden B, B, C, C en E) of een dagvergunning. In de Coenderstraat kan geparkeerd worden met of een bewonersvergunning gebied C, een dagvergunning én kan ook per minuut betaald worden bij de parkeerautomaat of via een mobiele provider (zone 3090).  

Opfrisbeurt Phoenixgarage begin 2020

De Phoenixgarage is inmiddels bijna 20 jaar oud en toe aan een opfrisbeurt. In de eerste vier maanden van 2020 gaan er in de Phoenixgarage onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden waarbij de garage ook wordt omgevormd tot een premium garage. Meer weten? Lees hier verder.

Bereikbaarheid Klantenservice

Door omstandigheden is onze klantenservice deze week telefonisch minder goed bereikbaar. Wij raden u aan contact op te nemen per mail naar klantenservice@parkerendelft.com. Excuses voor het ongemak.

Parkeerbon niet meer onder de ruitenwisser

PAD00 WTK illustratie scanauto 02 scaled

  Wie vanaf  begin januari 2020 in Delft verkeerd parkeert of geen parkeergeld betaalt, krijgt geen parkeerbon meer onder de ruitenwisser. In Delft wordt voortaan in bijna alle gevallen alleen nog digitaal gecontroleerd. De nieuwe werkwijze betekent niet dat de parkeerhandhavers uit het straatbeeld verdwijnen. Ook zij voeren nog steeds parkeercontroles uit. In speciale gevallen stoppen ze een kennisgeving onder de ruitenwisser. Automatische controle PAD00 WTK illustratie scanauto 02 scaledDe controle vindt in eerste instantie plaats met een scanauto. Deze auto maakt een foto van het kenteken en van de situatie. Daarna volgt een automatische controle. Er wordt bekeken of er parkeergeld is betaald of dat de automobilist een vergunning heeft. Een handhaver bekijkt de beelden die de scanauto maakt op een scherm. Hij of zij besluit direct of er een parkeerbon (officieel heet dat naheffingsaanslag) moet worden verstuurd. De aanslag valt enkele dagen na de overtreding in de brievenbus.   Minder geld De nieuwe manier van handhaven zorgt voor een slimme inzet van de medewerkers. Parkeercontroles kosten daardoor minder geld. Tussen het moment van het scannen van het kenteken en de controle zit genoeg tijd voor de automobilist om zich aan te melden als bezoeker of om parkeergeld te betalen. Bijkomend voordeel is dat bestuurders die bewust niet betalen nu wel worden beboet. Snel wegrijden bij het zien van de scanauto helpt niet. Op deze wijze blijven de parkeerplaatsen beschikbaar voor bezoekers en vergunninghouders.

Aangepaste openingstijden feestdagen

Vanwege de feestdagen hebben wij aangepaste openingstijden van het parkeerloket:

  • 18 december 2019: open t/m 18:00
  • 25 en 26 december 2019: hele dag gesloten
  • 31 december 2019: open t/m 17:30
  • 1 januari 2020: hele dag gesloten

De garages zijn buiten en tijdens de openingstijden geopend en 24/7 bereikbaar via de intercom. Online kunt u nog de gewenste parkeerproducten aanvragen en aanpassen. Heeft u als we gesloten zijn vragen? Dan kunt u dit e-mailen naar klantenservice@parkerendelft.com.

Vacature: Parkeerhandhaver

Wij zoeken een parkeerhandhaver die ons team komt versterken. Als handhaver van ParkerenDelft voer je de parkeercontrole uit en handhaaf je het vastgestelde parkeerbeleid. Als boa handhaaf je ook het fout- en of slordig parkeren (Mulderfeiten). Je bent onze ogen en oren op straat en doet vanuit die ervaring suggesties om parkeren in Delft gastvrij en duidelijk te houden. Mede vanuit die ervaringen kunnen we richting gemeente advies uitbrengen over het parkeerbeleid. Sta jij stevig in je schoenen en lijkt het je leuk om te werken in een dynamisch team in de stad Delft? Bekijk dan het Functieprofiel Parkeerhandhaver.

Digitaal parkeerloket korte tijd niet bereikbaar donderdagochtend 28 november 2019

Wij streven ernaar u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Om die reden zal er donderdag 28 november tussen 8.00 en 8.30 uur noodzakelijk onderhoud plaatsvinden aan ons digitaal vergunningensysteem. Hierdoor is het op het genoemde tijdstip niet mogelijk om in te loggen in het digitale parkeerloket en de bezoekers’app’. Vanaf 8.30 uur is het systeem weer beschikbaar om vergunningen en ontheffingen af te nemen en/of bezoek aan te melden. Excuses voor de overlast.