Vandaag is door de gemeente Delft naar alle bewoners van de Indische en Ministersbuurt een brief gestuurd m.b.t. parkeren in die wijken. Het gaat daarbij om de bewoners van die wijkdelen waar nog geen parkeerregulering is ingevoerd. In de brief wordt uitgelegd dat de gemeente de komende tijd de parkeersituatie in die wijken gaat onderzoeken en vervolgens gaat bekijken of er vervolgstappen wenselijk zijn, en welke stappen dat dan zouden kunnen zijn. ParkerenDelft heeft in dit traject nog geen formele rol. Heeft u n.a.v. de brief een vraag, neem dan contact op met de gemeente Delft door óf hen een e-mail te sturen (adviesruimte@delft.nl) óf door te bellen met 14015; kies in het laatste geval (nadat u de keuze voor de taal heeft gemaakt) niet voor optie 1 of 2  maar luister het bandje in zijn geheel af en wacht tot u een medewerker aan de lijn krijgt. In bijgaand bestand hebben we wel voor u een aantal veel voorkomende vragen, incl. de antwoorden, op een rijtje gezet. QA uitbreiding regulering Vrijenban en Ministersbuurtr versie 2_schoon – versie 2021-05-27  

De gemeente Delft gaat het parkeerbeleid binnen geheel Delft zoveel mogelijk harmoniseren. Een onderdeel van dit plan is dat de gemeente tot 2022, in stapjes, in alle gereguleerde parkeergebieden ‘mix-parkeren’ invoert. Zo kunnen automobilisten op alle parkeerplaatsen in die gebieden betaald of met een vergunning parkeren. En ontstaan hier dan geen misverstanden meer over. Vanaf 1 mei voert de gemeente het mix-parkeren in in gebied E.

Wat betekent dit?

Vanaf 1 mei a.s. is het in heel gebied E mogelijk om te parkeren tegen betaling of met een vergunning.  Parkeerders zonder vergunning kunnen vanaf die datum betalen bij één van de parkeerautomaten of met de mobiele telefoon d.m.v. één van de belparkeerapps. In dat geval moet men gebruik maken van zonecode 3118. Vanaf 1 mei hoeven parkeerders zónder vergunning dus geen dagkaart van EUR 30 meer te kopen. Per 1 mei betalen parkeerders zonder vergunning voor de werkelijke geparkeerde tijd. De kosten zijn EUR 1,00 voor de eerste 60 minuten en EUR 4,50 voor elke volgende 60 minuten. De betaaltijden blijven hetzelfde; maandag t/m zaterdag van 12:00 tot 24:00 uur.

Wat als u al een vergunning heeft?

Heeft u als bewoner of bedrijf al een vergunning dan hoeft u niets te doen. Alle vergunningen blijven gewoon geldig en geven u en uw bezoekers (mits aangemeld) het recht om gedurende de betaaltijden te parkeren.

Wij zoeken een klantgerichte parkeerhandhaver voor gemiddeld 32 uur per week in flexibele diensten. Je rapporteert direct aan de coördinator handhaving en parkeerbeheer. Als parkeerhandhaver van ParkerenDelft voer je de parkeercontrole uit en handhaaf je het vastgestelde parkeerbeleid. Wij vragen:

• Je bent klantgericht, assertief en representatief. Je kunt goed communiceren met klanten en collega’s. Je staat stevig in je schoenen en kan goed omgaan met reacties van het publiek; je blijft onder alle omstandigheden correct en kalm;
• Je bent overtuigend en verantwoordelijk;
• Je bent flexibel qua inzet, met het oog op de reguleringstijden die in Delft gelden;
• Je bent ook flexibel als het gaat om helpen van collega’s, delen van ruimte, omgaan met storingen en vervanging;
• Je spreekt prima Nederlands, Engels is een pré;
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen;
• In het bezit van BOA bevoegdheid of de bereidheid deze te behalen;
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.

Werkzaamheden:

• Uitvoeren parkeercontrole: je controleert of parkeerders aan de parkeerbelasting hebben voldaan. Dit doe je door het besturen van de scanauto, beoordelingen vanachter een beeldscherm en via controles met een collega op straat;
• Informatie verstrekken over parkeren aan publiek op straat daar waar sprake is van klanten die zoeken of vragen stellen. Met in het achterhoofd: een gastvrij parkeerbeleid.

Ben jij flexibel, klantvriendelijk en heb je zin in een leuke job met veel zelfstandigheid ? Solliciteer dan nu en stuur je CV met motivatie naar werving@parkerendelft.com t.a.v. Eric Bavelaar.

Wij streven ernaar u altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Om die reden vindt er donderdagochtend 25 februari noodzakelijk onderhoud plaats aan ons digitaal vergunningensysteem. Het onderhoud start om 8:30 en duurt naar verwachting tot 9:30 uur, maar enige uitloop is mogelijk. Tijdens deze werkzaamheden is het niet mogelijk om met DigiD in te loggen op ons digitaal parkeerloket.  Particulieren kunnen op dat moment daardoor geen vergunningen en ontheffingen afnemen of wijzigen. Anonieme producten afnemen is wel mogelijk. Ook kunnen bedrijven gewoon inloggen en gebruik maken van het systeem. En tenslotte is ook de bezoekers’app’ gewoon beschikbaar. In de loop van de ochtend kunt u weer met Digid inloggen op ons systeem. Excuses voor de overlast.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste technische medewerker die samen met een team van 4 collega’s het dagelijkse beheer van de parkeergarages rond het centrum van Delft en de parkeerterreinen die daar net buiten liggen gaat verzorgen. Met een proactieve houding en een dienstverlenende instelling ben je van toegevoegde waarde om de kwaliteit van ons bedrijf naar een nog hoger niveau te brengen. Deze zelfstandige en uitdagende werkzaamheden vinden plaats in flexibele diensten met een gemiddelde van 32 uur per week, die verdeeld zijn over ochtend- en avonddiensten tussen 07.00 tot 00.00 uur. Je rapporteert direct aan de coördinator handhaving en parkeerbeheer. Wij vragen:

• Je hebt een MBO-niveau diploma of vergelijkbare werkervaring;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Je houdt er van om in een team te werken;
• Je kunt kleine technische problemen oplossen;
• Je kunt zelfstandig werken;
• Je bent flexibel inzetbaar;
• Je bent gestructureerd en verantwoordelijk;
• Je spreekt prima Nederlands, Engels is een pré;
• Je bent woonachtig in de directe omgeving van Delft;
• Je bent bekend met het gebruik van computers;
• Je kunt een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

Werkzaamheden:

• Dagelijks beheer en toezicht van onze parkeergarages en terreinen;
• Het uitvoeren van 1^e lijn preventief en correctief onderhoud aan de parkeerinstallatie
• Begeleiden en controleren van externe onderhoudsbedrijven;
• Het eerste aanspreekpunt voor de bezoekers in de parkeergarages;
• Zorg dragen voor schone, veilige en gebruiksvriendelijke parkeergarages;
• Verhelpen van storingen en uitvoeren van klein technisch onderhoud;
• Je houdt het gebouwbeheersysteem in de gaten en neemt indien nodig actie;
• Je stelt een dagelijks dienstrapport op met alle relevante gebeurtenissen van de dag.

Ben jij flexibel, klantvriendelijk en heb je zin in een leuke job met veel zelfstandigheid? Solliciteer dan nu en stuur je CV met motivatie naar werving@parkerendelft.com t.a.v. Eric Bavelaar.

Vanaf 1 februari 2021 geldt er in de Wippolder en rondom de Rotterdamseweg betaald parkeren. Het nieuwe gereguleerde gebied wordt toegevoegd aan parkeergebied F. Op deze pagina worden de consequenties voor de bewoners van het nieuwe, uitgebreide gebied F uitgelegd.

Vanaf 1 februari 2021 geldt er in de Wippolder en rondom de Rotterdamseweg betaald parkeren. Het nieuwe gereguleerde gebied wordt toegevoegd aan parkeergebied F. In het plaatje hiernaast wordt in donkerblauw het nieuwe gebied aangeven. Vanaf 1 februari 2021 kunt u op maandag t/m zaterdag tussen 12.00 en 24.00 uur alleen nog parkeren met een parkeervergunning of tegen betaling. Buiten deze tijden is het parkeren wel gratis, ook zonder parkeervergunning. Voor u zijn verschillende parkeervergunningen van belang. Via ons digitaal loket kunt u de aanvraag van deze parkeervergunningen 24/7 eenvoudig zelf digitaal regelen. Komt u er online toch niet uit, heeft u vragen of hulp nodig? Dan hebben wij samen met de gemeente Delft een aantal zaken georganiseerd.

1. Meest gestelde vragen overzicht, inclusief antwoorden

De gemeente heeft een overzicht gemaakt van de veel gestelde vragen en antwoorden die betrekking hebben op uitbreiding van het parkeergebied F. De lijst is hier te raadplegen. De lijst wordt regelmatig bijgewerkt, dus staat uw vraag er nu niet bij, raadpleeg de lijst dan later nog een keer.

2. Digitale informatiebijeenkomst

Donderdag 14 januari 2021 van 19.30 uur tot 20.30 uur is er een digitale informatiebijeenkomst. Tijdens deze bijeenkomst vertellen we u meer over het betaald parkeren en het aanvragen van parkeervergunningen. Wilt u aanwezig zijn bij deze digitale bijeenkomst, stuur dan een e-mail naar adviesruimte@delft.nl. Doe dit vóór 10 januari 2021. Na aanmelding, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin instructies hoe u kunt deelnemen.

3. Telefonisch spreekuur

Maandag 18 januari is er een telefonisch spreekuur waarin u uw vragen kunt stellen over het aanvragen van parkeerproducten. Dit spreekuur is die dag op twee momenten:

• ’s-ochtends van 10.00 tot 11.00 uur
• ’s-middags van 15.00 tot 16.00 uur.

U kunt tussen deze tijden bellen naar 14015 en u wordt dan meteen doorverbonden met de juiste collega. Zijn al deze collega’s in gesprek? Dan wordt u binnen twee dagen teruggebeld.

4. Ondersteuning aan de balie bij ParkerenDelft

Mocht het u ook na de digitale informatiebijeenkomst en het telefonische spreekuur niet lukken om zelf online uw vergunning(en) aan te schaffen, dan kunt u met ons een afspraak maken om langs te komen bij onze balie aan de Zuidpoort. De afspraak zal dan plaats vinden tussen woensdag 20 januari en dinsdag 26 januari tussen 9.00 uur en 16.00 uur. Maak vooraf een afspraak via onze afspraken module of bel met onze klantenservice via 015 – 200 10 46. Zorg als u naar de afspraak komt, dat u uw DigiD gegevens bij u hebt en dat u online kunt bankieren. Daarnaast is een mondkapje verplicht! Of deze balieafspraak ook daadwerkelijk door kan gaan, hangt af van de (versoepeling van de) Coronamaatregelen op dat moment.

Update dinsdag 15 december Naar aanleiding van de maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus 14 december jl. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft haar werkwijze moeten aanpassen. Dit om haar medewerkers en klanten te beschermen en bij te dragen aan het voorkomen van verdere verspreiding van het virus. Vanaf dinsdag 15 december geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:

• We hebben nog slechts een minimale bezetting en medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis; dit heeft gevolgen voor onze bereikbaarheid en snelheid van reageren.
• Onze balie is tot nader orde gesloten en het is niet meer mogelijk balie afspraken te maken; alle lopende afspraken zullen worden afgebeld en verzet.
• Onze klantservice is wel bereikbaar, echter beperkt. Van maandag t/m vrijdag nog slechts van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
• Wij verzoeken u al uw vragen via e-mail (klantenservice@parkerendelft.com) aan ons te stellen.
• De handhaving op straat middels de scan-auto zal wel gewoon doorgaan.

Management team ParkerenDelft   Update donderdag 5 november Naar aanleiding van de maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus 3 november jl. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft haar werkwijze moeten aanpassen. Dit om haar medewerkers en klanten te beschermen en bij te dragen aan het voorkomen van verdere verspreiding van het virus. Vanaf donderdag 5 november geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:

• We hebben nog slechts een minimale bezetting en medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis; dit heeft gevolgen voor onze bereikbaarheid en snelheid van reageren.
• Onze balie is tot nader orde gesloten en het is niet meer mogelijk balie afspraken te maken; alle lopende afspraken zullen worden afgebeld en verzet.
• Onze klantservice is wel bereikbaar, echter beperkt. Van maandag t/m vrijdag nog slechts van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
• Wij verzoeken u al uw vragen via e-mail (klantenservice@parkerendelft.com) of telefonisch (015 – 200 10 46) aan ons te stellen.
• De handhaving op straat middels de scan-auto zal wel gewoon doorgaan.

Het management team beoordeelt dagelijks de situatie en neemt zo nodig aanvullende maatregelen. Bij wijzigingen in de genomen maatregelen, zullen wij u hiervoor via onze website en de sociale media berichten. Management team ParkerenDelft   Update donderdag 15 oktober Naar aanleiding van de maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus 13 oktober jl. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft haar werkwijze moeten aanpassen. Dit om haar medewerkers en klanten te beschermen en bij te dragen aan het voorkomen van verdere verspreiding van het virus. Vanaf vrijdag 16 oktober geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:

• We hebben nog slechts een minimale bezetting en medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis; dit heeft gevolgen voor onze bereikbaarheid en snelheid van reageren.
• Onze balie is tot en met 14 november gesloten en het is niet meer mogelijk balie afspraken te maken; alle lopende afspraken zullen worden afgebeld en verzet.
• Onze klantservice is wel bereikbaar, echter beperkt. Van maandag t/m vrijdag nog slechts van 09:00 tot 18:00 uur en op zaterdag van 10:00 tot 18:00 uur.
• Wij verzoeken u al uw vragen via e-mail (klantenservice@parkerendelft.com) of telefonisch (015 – 200 10 46) aan ons te stellen.
• De handhaving op straat middels de scan-auto zal wel gewoon doorgaan.

Het management team beoordeelt dagelijks de situatie en neemt zo nodig aanvullende maatregelen. Bij wijzigingen in de genomen maatregelen, zullen wij u hiervoor via onze website en de sociale media berichten. Management team ParkerenDelft Update maandag 1 juni Vanaf maandag 1 juni zijn de tijdelijk opschorting van de blok- en venstertijden niet meer van kracht en gelden weer de regels zoals die vóór de Corona-crisis van kracht waren. Dit betekent:

• De normale venstertijden voor zwaar verkeer zijn weer van kracht. Zie onze website.
• De normale bloktijden zijn weer van kracht
• Een verplichte ontheffing voor het inrijden van de binnenstad is vereist (dit was overigens al het geval sinds 21 april)

Zie het bericht hierover op de website van de gemeente. Update dinsdag 21 april B&W van gemeente Delft heeft het besluit genomen dat alle voertuigen die het autoluwe deel van de binnenstad in willen rijden, voorzien moeten zijn van een ontheffing. Tijdelijk blijven de bloktijden en venstertijden opgeschort, laden en lossen blijft hierdoor de hele dag mogelijk voor ontheffingshouders. Zie het bericht hierover op de website van de gemeente. Dit is dus een verscherping van de regels die op 31 maart aangekondigd werden. Ontheffing kunt u aanvragen via onze website. Update dinsdag 31 maart De beperkte tijden om de binnenstad in te mogen rijden zijn tijdelijk opgeheven. Vanwege het coronavirus is het namelijk belangrijk dat alle winkels goed bevoorraad kunnen worden. De gemeente Delft heeft dan ook besloten dat de bevoorrading nu ook ’s nachts mag plaatsvinden. Probeer wel onnodige geluidshinder te voorkomen. Alleen voor laad- en losactiviteiten, hoeft u tijdelijk geen ontheffing aan te vragen om het autoluwe gebied in te rijden. (zie de site van de gemeente Delft). Update dinsdag 24 maart Om de verspreiding van het Corona virus zoveel mogelijk te beperken is een goede hygiëne van groot belang. Het betalen bij de betaalautomaten op straat en in onze garages zou hierin een risico kunnen zijn en we hebben dan ook de volgende adviezen voor u. Update maandag 23 maart De maatregelen die we vorige week getroffen hebben (zie hieronder) blijven voorlopig ook deze week onverkort van kracht. Met deze maatregelen verwachten we het risico op besmetting en verspreiding te minimaliseren en toch onze dienstverlening op een aanvaardbaar peil te kunnen houden. Door de minimale bezetting zou het echter kunnen zijn dat u problemen ondervindt als u ons belt en u langer dan normaal “in de wacht hangt”. Stuur ons in dat geval een mail (klantenservice@parkerendelft.com), dan beantwoorden wij uw vraag op een moment dat het iets rustiger is. Maandag 16 maart Naar aanleiding van de verregaande, aanvullende maatregelen die het kabinet in de aanpak van het coronavirus op 15 maart j.l. heeft genomen, heeft ook ParkerenDelft verdere maatregelen getroffen om haar medewerkers en klanten te beschermen en de verspreiding van het virus tegen te gaan. Vanaf vandaag geldt het volgende m.b.t. onze dienstverlening:

• We hebben nog slechts een minimale bezetting en medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis; dit heeft gevolgen voor onze bereikbaarheid en snelheid van reageren.
• Onze klantservice is op werkdagen nog slechts bereikbaar van 09:00 tot 18:00.
• Wij verzoeken u en al uw vragen via e-mail (klantenservice@parkerendelft.com) of telefonisch (015 – 200 10 46) aan ons te stellen.
• Het is tot en met 6 april niet meer mogelijk balie afspraken te maken; alle lopende afspraken zullen worden afgebeld en verzet.
• De handhaving op straat middels de scan-auto zal wel gewoon doorgaan.

Het management team beoordeelt dagelijks de situatie en neemt zo nodig aanvullende maatregelen. Bij wijzigingen in de genomen maatregelen, zullen wij u hiervoor via onze website en de sociale media berichten. Management team ParkerenDelft

  Heeft u op 3 of 8 december 2020 een mail ontvangen, waarin wordt verzocht het bedrag voor de verlenging van uw product handmatig naar ons over te maken? Dat klopt. Helaas kampen wij met enkele technische problemen, waardoor het niet is gelukt om het verschuldigde bedrag voor de verlenging van uw product te incasseren. Uw product is verlengd en geldig. U heeft hiervan een bevestigingsmail ontvangen. Ook kunt u uw geldige product controleren door in te loggen in het vergunningenloket (https://vergunningen.parkerendelft.com/) en te kijken bij ‘lopende producten’. Om ervoor te zorgen dat uw product geldig blijft, willen wij u verzoeken het bedrag voor de verlenging handmatig naar ons over te maken. De gegevens voor de betaling vindt u in de mail die u van ons ontvangen heeft. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact met ons opnemen. Per e-mail kunt u uw vraag richten aan klantenservice@parkerendelft.com of bellen naar 015-200 10 46. Onze excuses voor het ongemak.

De gemeenteraad heeft op 9 juli ingestemd met een ‘nieuwe kijk op parkeren’, een plan om de leefbaarheid in de binnenstad van Delft te verbeteren. Op dit moment is het in de binnenstad en in sommige omliggende wijken erg druk op straat. Autoverkeer en geparkeerde auto’s nemen veel van de schaarse ruimte in beslag. De gemeente wil daarom meer auto’s in de parkeergarage en minder op straat. Zodat er meer ruimte komt voor groen, spelen én verblijven. Dat betekent dat er de komende tijd een aantal zaken in Delft verandert voor zowel het parkeren op straat als parkeren in de garages. Deze veranderingen hebben met name gevolgen voor de vergunninghouders in de gebieden B, C, D en E. Deze week is naar alle vergunninghouders in deze gebieden een mailing verstuurd met daarin de wijzigingen per 1 november en de consequenties van deze wijzigingen. In bijgaand document dat u kunt downloaden zijn per gebied, in grote lijnen, de wijzigingen en consequenties opgesomd. Mocht u naar aanleiding van dit bericht toch nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via klantenservice@parkerendelft.com of 015 – 200 10 46. Bestand: Samenvatting wijzigingen straat- en garageparkeren gebied B, C, D en E – 20-okt-2020.